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説明:顧客を襲ったエアインディアのデータ侵害とは何ですか?

エアインディアのデータ侵害:航空会社は、世界中からの何百万人もの乗客のデータを危険にさらしたサイバー攻撃には、2011年8月26日から2021年2月20日までの間に登録された個人データが関係していると述べました。

ムンバイ国際空港でのエアインディア便。 (ファイル写真)

国営航空会社のエアインディアが乗客に通知しました データ漏えいの 2月にSITA旅客サービスシステムで発生しました。航空会社によると、この侵害には、45万ルピーの乗客が漏洩したというデータが含まれていました。







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SITAとは何ですか?エアインディアはどのように関与していますか?

SITAは、航空輸送通信と情報技術を専門とするスイスを拠点とするテクノロジー企業です。同社は11の加盟航空会社によって設立され、現在200か国以上に2,500を超える顧客がいます。 SITAは、旅客処理、予約システムなどのサービスを提供しています。



エアインディアは2017年にSITAと契約を結び、ITインフラストラクチャをアップグレードしてスターアライアンスに参加できるようにしました。

エアインディアでは、SITAはオンライン予約エンジン、出発管理システム、チェックインと自動搭乗管理、手荷物照合システム、およびマイレージプログラムも実装しました。



エアインディアのデータ侵害の詳細は何ですか?

3月、エアインディアは、SITAが2月の最後の週に受けたサイバー攻撃にフラグを立て、航空会社の乗客の一部の個人データの漏洩につながったと述べました。

影響を受けた乗客への通知の中で、航空会社は、世界中からの何百万人もの乗客のデータを危険にさらしたサイバー攻撃には、2011年8月26日から2021年2月20日までの間に登録された個人データが含まれていると述べました。乗客の名前、生年月日、連絡先情報、パスポート情報、チケット情報、頻繁な航空会社のデータ、クレジットカード情報。



エアインディアはこの事件にどのように対応しましたか?

事件後、エアインディアはいくつかの措置を講じたと述べた。これには、侵害されたサーバーの保護、外部のデータセキュリティスペシャリストの関与、クレジットカード発行者への通知、エアインディアのマイレージプログラムのパスワードのリセットが含まれます。エアインディアは、データの誤用の形跡がないことを乗客に保証しましたが、インドおよび海外の規制当局と協議中であり、乗客にパスワードを変更するようにアドバイスしました。

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